admin, autor en Cádiz Vale +

¿Puedo solicitar bonos más de una vez?

Únicamente se pueden OBTENER bonos una vez durante toda la campaña.

¿Es posible anular mis bonos?

No, una vez que tiene asignados los bonos, no hay posibilidad de devolverlos ni anularlos. Si no los consume antes de la fecha de caducidad indicada, se pondrán a disposición de otros usuarios.

¿Qué tengo que hacer si soy un establecimiento y me devuelven la compra?

En ese caso, el establecimiento deberá hacer al cliente un VALE de su propio establecimiento, por el valor inicial de la compra (es decir, lo que ha pagado el cliente más el valor de los vales canjeados), pero NUNCA devolver dinero al cliente.

¿Qué requisitos debo cumplir para participar en la campaña?

Por un lado, disponer de un teléfono móvil con conexión 4G y/o un ordenador conectado a la red WiFi o internet ADSL. Y por otro, que la actividad de tu establecimiento esté incluida en el listado de epígrafes admitidos del programa. Ver listado de epígrafes elegibles

¿Qué debo hacer para registrar mi establecimiento?

Si cumples los requisitos de participación, sólo tienes que cumplimentar el formulario de adhesión desde el 18 de noviembre y esperar nuestra validación. Los establecimientos validados podrán canjear vales desde el 25 de noviembre hasta el 21 de diciembre.

No me funciona la cámara para leer los QR y canjear los vales de mi cliente ¿Qué puedo hacer?

Los establecimientos tienen que asegurarse que tienen la cámara habilitada y con permisos en las aplicaciones para poder leer los QR de los clientes y canjear los vales. Para cambiar los permisos de aplicaciones: En ANDROID Abre la aplicación Ajustes de tu teléfono. Toca Aplicaciones y notificaciones. Toca la aplicación que quieres modificar. Si no la [...]

¿Debo conservar las facturas vinculadas a la campaña de Cádiz Vale+?

El establecimiento deberá conservar y custodiar al menos, hasta el 31.12.2025, las facturas y comprobantes del pago de todas las operaciones en las que se hayan canjeado vales, poniéndolos a disposición del equipo de verificación y auditoría del programa y de la Excma. Diputación Provincial de Cádiz si fuera necesario.