¿Puedo solicitar bonos más de una vez?
Únicamente se pueden OBTENER bonos una vez durante toda la campaña.
¿Es posible anular mis bonos?
No, una vez que tiene asignados los bonos, no hay posibilidad de devolverlos ni anularlos. Si no los consume antes de la fecha de caducidad indicada, se pondrán a disposición de otros usuarios.
¿Qué tengo que hacer si soy un establecimiento y me devuelven la compra?
En ese caso, el establecimiento deberá hacer al cliente un VALE de su propio establecimiento, por el valor inicial de la compra (es decir, lo que ha pagado el cliente más el valor de los vales canjeados), pero NUNCA devolver dinero al cliente.
¿Cómo saber si mi establecimiento está en un municipio de más o de menos de 40.000 habitantes?
Municipios de la provincia de Cádiz de menos de 40.000 habitantes: Alcalá de los Gazules Alcalá del Valle Algar Algodonales Arcos de la Frontera Barbate Benalup – Casas Viejas Benaocaz Bornos Castellar de la Frontera Conil de la Frontera Chipiona El Bosque El Gastor Espera Grazalema Jimena de la Frontera Los Barrios Medina Sidonia Olvera [...]
¿Qué hago si tengo problemas para acceder?
Generalmente es por error a la hora de teclear el usuario o contraseña con que se registró. Vuelva a intentarlo despacio. Si lo que no recuerda es su contraseña, puede solicitar una nueva, que le llegará a su correo electrónico. Si el problema persiste, contacte con [email protected] explicando su problema, y dando su número de DNI, correo [...]
¿Qué hago si no recibo el email/SMS de verificación?
Recuerde que el email/SMS de verificación se mandará a partir de las 11:00h a las personas que hayan conseguido registrarse. Revise bien sus bandejas de entrada o spam y los SMS recibidos en su teléfono. Si aún así no los recibe, contacte con [email protected] explicando su problema, y dando su número de DNI, correo electrónico y [...]
